Privacy Policy
Terakhir diperbarui: 10 Agustus 2026
1. Introduction
SKYN Clinic (“kami”), yang dioperasikan oleh CV Dwijaya Surya Mandiri, mengelola website skynclinic.co.id. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui website ini, bagaimana kami menggunakannya, dan hak kamu atas data tersebut.
Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
2. Data We Collect
a. Data yang kamu berikan secara langsung
Ketika kamu mengisi formulir konsultasi di website ini, kamu memasukkan nama, kategori program yang diminati, dan pesan opsional.
Penting: formulir di website ini tidak menyimpan data ke server kami. Isian formulir langsung dirangkai menjadi pesan WhatsApp yang kamu kirim sendiri ke nomor klinik. Data tersebut berada di WhatsApp kamu dan WhatsApp kami — tidak di database website.
b. Data yang terkumpul otomatis
| Layanan | Penyedia | Fungsi |
|---|---|---|
| Meta Pixel (ID 917814063486746) | Meta Platforms, Inc. | Mengukur efektivitas iklan dan menampilkan iklan yang relevan |
| Google Analytics 4 (G-N1K78N9YHF) | Google LLC | Statistik kunjungan dan perilaku halaman |
| Microsoft Clarity (xf6d0trhez) | Microsoft Corporation | Peta panas dan rekaman sesi anonim untuk perbaikan tampilan |
Data ini bersifat teknis: jenis perangkat, browser, halaman yang dibuka, durasi kunjungan, dan sumber trafik. Kami tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi kamu secara pribadi.
3. How We Use Your Data
- Merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi kamu
- Mengukur dan memperbaiki kinerja website
- Mengukur efektivitas kampanye iklan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
4. Legal Basis
Persetujuan kamu (saat mengisi formulir atau menerima cookie) dan kepentingan sah kami dalam mengelola serta memperbaiki layanan.
5. Third Parties
Data teknis dibagikan kepada penyedia layanan analitik dan periklanan yang disebut di atas (Meta, Google, Microsoft), serta penyedia hosting website kami (Netlify, Inc.). Masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri.
Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak mana pun.
6. Medical Records
Kebijakan ini hanya mengatur data yang dikumpulkan melalui website. Data rekam medis pasien SKYN Clinic dikelola secara terpisah sesuai ketentuan kerahasiaan medis dan peraturan kesehatan yang berlaku di Indonesia.
7. Retention
Data teknis analitik disimpan sesuai kebijakan retensi masing-masing penyedia (umumnya 14–26 bulan). Percakapan WhatsApp disimpan selama diperlukan untuk pelayanan pasien.
8. Your Rights
Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:
- Mengetahui data apa yang kami miliki tentang kamu
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di info@skyn-group.com atau WhatsApp 0822-1550-5757.
9. Managing Cookies
Kamu dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie analitik tidak memengaruhi fungsi website ini.
10. Changes to This Policy
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.
11. Contact
CV Dwijaya Surya Mandiri
Wisma Iskandarsyah A-10, Jl. Iskandarsyah Raya Kav. 12–14, Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160
Lokasi layanan: SKYN Clinic, Jalan Erlangga 2 No. 21, Senopati, Jakarta Selatan 12110
Email: info@skyn-group.com · WhatsApp: 0822-1550-5757